Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между пользователем и системой управления клиентами TENCRM.
1. Описание сервиса
TENCRM - это система управления клиентами и проектами, предназначенная для:
- Ведения базы клиентов
- Управления проектами
- Финансового учета
- Интеграции с мессенджерами (Telegram, VK, Авито и другие интеграции)
- Командной работы
2. Регистрация и аккаунт
Для использования сервиса необходимо:
- Создать аккаунт с указанием корректных данных
- Подтвердить адрес электронной почты
- Соблюдать требования к безопасности пароля
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
3. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Использовать все функции системы в соответствии с тарифным планом
- Создавать и управлять своими данными (клиенты, проекты)
- Приглашать участников в команду
- Настраивать интеграции с внешними сервисами
- Получать техническую поддержку
4. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- Не нарушать законодательство РФ при использовании системы
- Не размещать незаконный контент
- Не использовать систему для спама или рассылки
- Соблюдать авторские права третьих лиц
- Не предпринимать попытки взлома или нарушения работы системы
- Своевременно обновлять свои данные
5. Интеграции с внешними сервисами
Система предоставляет возможность интеграции с:
- Telegram (для получения и отправки сообщений)
- ВКонтакте (для работы с сообщениями)
- Avito (для обработки объявлений и сообщений)
- Gmail (для синхронизации писем)
Использование интеграций регулируется условиями соответствующих сервисов. Мы не несем ответственности за работу внешних сервисов.
6. Ответственность сторон
Мы обеспечиваем:
- Стабильную работу системы
- Защиту данных пользователей
- Техническую поддержку
- Регулярные обновления
Пользователь несет ответственность за:
- Содержимое своих данных
- Соблюдение законодательства
- Безопасность своего аккаунта
- Действия участников своей команды
7. Ограничения использования
Запрещается:
- Использование системы для незаконной деятельности
- Попытки взлома или нарушения работы системы
- Распространение вредоносного программного обеспечения
- Нарушение прав интеллектуальной собственности
- Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений
8. Прекращение обслуживания
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить обслуживание пользователя в случае нарушения настоящего соглашения. В случае прекращения обслуживания пользователь может экспортировать свои данные в течение 30 дней.
9. Изменения в соглашении
Мы оставляем за собой право изменять настоящее соглашение. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены заранее через систему или по электронной почте.
Последнее обновление: 10.10.2025